Программа «Обучение служением»: путь к обществу созидания
В Москве в апреле состоялась очередная дискуссия партнерского цикла «Что мы знаем о состоянии гражданского общества на основе данных опросов и статистики?» Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ и центра «Благосфера» на тему «Обучение служением в России и отношение к этому социальных заказчиков (по материалам мониторинга состояния гражданского общества НИУ ВШЭ)».
В основу дискуссии легли данные двух исследований, проведенных Центром исследований гражданского общества и некоммерческого сектора в 2026 году: всероссийского обследования руководителей негосударственных некоммерческих организаций[1] и опроса руководителей Добро.Центров[2] — организаций, выполняющих роль центров общественного развития, поддерживая добровольческие, благотворительные и гражданские инициативы.
Насколько социальные заказчики (НКО и Добро.Центры, созданные на базе НКО, государственных и муниципальных учреждений, вузов и ссузов) информированы о программе «Обучение служением»? К чему, по мнению социальных заказчиков, приведет реализация идеи: как у них изменятся доходы и расходы, потребности в волонтёрах и сотрудниках, репутация и эффективность деятельности? Как социальные заказчики оценивают опыт взаимодействия со студентами в рамках их волонтерской и проектной деятельности? Что необходимо предпринять всем сторонам взаимодействия для повышения удовлетворенности? На эти и многие другие вопросы получили ответы участники дискуссии.
Хедлайнером дискуссии выступила Ирина Мерсиянова, директор Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ «Высшая школа экономики». Приглашенным экспертом выступил Дмитрий Варанкин, советник председателя Совета Ассоциации Добро.рф, руководитель Проектного офиса по реализации федеральной программы «Обучение служением» Добро.рф. В дискуссии также приняли участие Нина Осипова и Виктория Луковская, эксперты благотворительного фонда «Вклад в будущее», президент благотворительного фонда «Благодари миру», Татьяна Константинова, заместитель председателя Совета Ассоциации Добро.рф, руководитель Ресурсного центра «Ясенева поляна». Модератор дискуссии — директор Центра «Благосфера» Наталья Каминарская.
Во вступительном слове Наталья Каминарская отметила, что у «Благосферы» также есть позитивный опыт по обсуждаемой теме: студенты Уральского государственного архитектурно-художественного университета создали мерч для «Благосферы», включая 3D-макет здания, и теперь можно наглядно продемонстрировать, что здание, в котором и происходит встреча, напоминает самолет!
Добро.Центры — это про миссию и призвание
Характеризуя эмпирическую базу, Ирина Мерсиянова подчеркнула, что Добро.Центры не представляют собой организационно-правовую форму, это скорее про миссию и призвание, а не юридическую форму (встречаются даже созданные на базе коммерческой организации): «Не буду идеализировать Добро.Центры, их путь тернист, но их миссия заключается в том, чтобы предоставлять условия для вовлечения в волонтерскую деятельность и решения других социальных задач на местах. Они работают как в крупных городах и мегаполисах, так и на территории сельской местности, и есть такие мечты, чтобы Добро.Центры были созданы в каждом населенном пункте страны…»
Портрет социального заказчика — участника программы
Дмитрий Варанкин прокомментировал, что в настоящее время ведется статистика по трем типам организаций, представляющих социальных заказчиков (7,5 тысяч организаций социальных заказчиков зарегистрировано на Добро.рф, но от каждой из них может быть несколько социальных задач): НКО (42%), социально ответственный бизнес (8%), включая и госкорпорации, такие как Росатом, РЖД, Газпром-медиа холдинг и другие холдинговые структуры, которые в нескольких регионах работают с университетами; органы власти (50%) — активно идет работа с органами власти и их подведомственными учреждениями; малые города и муниципалитеты открыли для себя Программу «Обучение служением», многие создают себе туристические маршруты, появляется много небольших муниципальных заказов «Уникальный брендинг территории» и т.п.
[1] Метод сбора данных — онлайн-анкетирование. Объём выборки — 1119 респондентов. Квотирование осуществлялось по организационно-правовой форме и году основания организации.
[2] Метод сбора данных — онлайн-анкетирование. Объём выборки — 351 респондент. В выборке представлены Добро.Центры, созданные на базе НКО, муниципальных и государственных учреждений, вузов и ссузов пропорционально их численности в генеральной совокупности. Квотирование осуществлялось по типу организации, федеральному округу, на территории которого функционирует Добро.Центр, и размеру населенного пункта.
Уровень и динамика информированности НКО и Добро.Центров о программе
Согласно результатам всероссийского обследования, каждый третий руководитель НКО (32%) знает, что в вузах нашей страны реализуется программа «Обучение служением», в рамках которой студенты изучают учебные дисциплины и одновременно получают опыт проектной работы с НКО, соответствующий их профессиональной траектории. Каждый четвертый опрошенный хотя бы что-то слышал о ней (24%), таким образом, в общей сложности информированы больше половины руководителей НКО (56%). В 2023 году, когда программа впервые была запущена, эта доля составляла 40%, причем всего 20% руководителей НКО уверенно отвечали, что знают о ее существовании.
В Добро.Центрах уровень информированности о программе значительно выше, чем по некоммерческому сектору в целом: только 5% опрошенных руководителей Добро.Центров ответили, что не имеют о ней представления, и еще 3% затруднились ответить. Подавляющее большинство опрошенных (77%) точно знают, что проводится такая программа, а в Добро.Центрах, созданных на базе вузов, ссузов и НКО эта доля достигает 90%.
Отвечая на поступивший вопрос о каналах вовлечения и информирования НКО в программу, Дмитрий Варанкин отметил, что используются все доступные средства коммуникации: в первую очередь взаимодействие происходит через свою региональную инфраструктуру Добро.рф (ресурсные центры развития добровольчества и Добро.Центры, каждый из которых — «сарафанное радио» в своем регионе), участие в массовых мероприятиях (на международном форуме «Мы вместе», в котором принимает участие и президент РФ, уже три года есть отдельная площадка по обучению служением, организуемая в том числе совместно с «Высшей школой экономики»); коммуникации через сетевые организации (например, в каждом регионе есть отделение «Движения первых», «Волонтеров культуры», «Волонтеров медиков» и т.д.), работу с фондом президентских грантов и крупными благотворительными фондами, представители которых участвуют в дискуссии (они имеют свою грантовую и ресурсную поддержку и вовлекают через себя более мелкие структуры) и т. д. «Похоже, что мы движемся в правильном направлении, — подвел итог Дмитрий Варанкин, — ведь те данные, что привела Ирина Мерсиянова, говорят о положительной динамике по охвату информированности и оценке значимости программы».
Оценка реализации программы «Обучение служением»
Большинство руководителей НКО относятся к идее обучения служением в российских вузах и колледжах безусловно положительно (38%) или скорее положительно (36%). Всего 3% опрошенных выразили отрицательное отношение. Тем не менее, почти четверть опрошенных (23%) пока затрудняются высказать свое мнение по данному вопросу. По сравнению с 2023 годом доля негативно настроенных опрошенных не изменилась, а вот общий уровень одобрения немного вырос — с 68% до 74%.
«У некоммерческих организаций и так много дел и задач. Когда они ставят перед студентами вузов, колледжей или учащихся школ социальную задачу, они рассчитывают, что к ним придут высококлассные специалисты с уже готовым решением и им не нужно будет объяснять, что и как нужно сделать. Что мы слышим? Мы встретимся со студентами в начале семестра, поставим задачу, а в конце получим решение… К сожалению, это так не работает. Это образовательный процесс, и ребятам нужно объяснять, как себя вести в некоммерческом секторе, какие задачи им нужно выполнять, помогать им в поиске решения… Поэтому, думаю, что 3 % скептически настроенных руководителей — это про это…», — прокомментировал приведенные выше данные Дмитрий Варанкин. «Возникает негатив, но мы его стараемся снижать. На платформе Добро.рф обновился цифровой сервис «Программа обучения служением», и одну социальную задачу могут брать сразу несколько вузов, прибавим еще и учащихся школ. Представляете, НКО подала заявку один раз, а над решением проблемы могут работать сразу 5 студенческих команд, а организация может выбрать решение! Этот фукционал мы и создавали на запрос такого рода негативных отзывов», — обратился к руководителям НКО Дмитрий.
Руководители Добро.Центров, лучше информированные о программе, настроены к этой идее еще более позитивно: доля тех, кто отнесся к ней отрицательно, также составляет 3%, при этом каждый второй опрошенный (54%) ответил, что безусловно положительно относится к идее обучения служением, и треть (34%) — что скорее положительно. Оставшиеся 9% затруднились с ответом. При этом доля безусловно одобряющих эту идею несколько выше среди руководителей Добро.Центров, созданных на базе НКО (67%) и вузов и ссузов (63%), чем среди руководителей Добро.Центров, созданных на базе иных государственных и муниципальных учреждений (48%).
Ожидания от реализации программы
По мнению руководителей НКО, реализация идеи социального служения в российских вузах на практике может привести к ряду благоприятных последствий для их собственной и аналогичных организаций. Улучшения взаимоотношений с вузами и колледжами ожидают 55% респондентов, и примерно столько же (54%) считают, что реализация данной программы поможет увеличить численность волонтеров в их организации. Около половины опрошенных (48%) также считают, что участие в «Обучении служением» позволит повысить эффективность деятельности организации в целом, а 47% прогнозируют повышение эффективности реализации отдельных программ НКО. Столько же опрошенных (47%) считают, что введение подобной программы может положительно сказаться на репутации НКО. Кроме того, почти каждый четвертый опрошенный руководитель НКО (23%) полагает, что программа поможет увеличить доходы организации, и 14% видят потенциал для увеличения числа оплачиваемых сотрудников. Руководители Добро.Центров видят потенциальные результаты программы в еще более позитивном свете: так, ожидают улучшения взаимоотношений с вузами и колледжами 68%, численности волонтеров — 66%, эффективности реализации отдельных программ и деятельности организации в целом — 57–59%, репутации организации — 65%.
Реальный опыт взаимодействия со студентами в рамках волонтерской и проектной деятельности
Большинство российских НКО (62%) уже имеют опыт взаимодействия со студентами вузов и колледжей в рамках их волонтерской деятельности, и 43% опрошенных доводилось взаимодействовать с ними в рамках проектной деятельности студентов. По сравнению с 2023 годом доля тех, кто взаимодействовал со студентами, стала немного ниже: тогда она составляла 69% и 46% соответственно.
Большинство руководителей НКО остались довольны взаимодействием со студентами вузов и колледжей: 36% оценили бы этот опыт как отличный и 41% — как хороший. Только 2% считают его неудачным, и 20% поставили бы оценку «удовлетворительно». При этом опыт взаимодействия со студентами, которые вовлекались в рамках волонтерской деятельности и проектной деятельности, респонденты оценили практически одинаково. Существенных изменений в оценках респондентов за последние три года также не наблюдается — в 2023 году они находились на том же уровне.
Добро.Центры взаимодействовали со студентами вузов и колледжей чаще, чем руководители некоммерческих организаций в целом: работали со студентами в рамках их волонтерской деятельности почти все Добро.Центры на базе НКО (93%) и 71% Добро.Центров на базе государственных и муниципальных учреждений (не считая учреждения высшего и профессионального образования по очевидным причинам). И те, и другие, впрочем, оценили этот опыт одинаково высоко: 47% поставили оценку отлично, 39% — хорошо, 13% — удовлетворительно, и только 1% этот опыт не устроил.
Взаимодействие со студентами в рамках их проектной деятельности уже не так распространено — такой опыт есть у 65% Добро.Центров, созданных на базе НКО, однако Добро.Центры, созданные на базе государственных и муниципальных учреждений, взаимодействовали со студентами в таком формате всего в 41% случаев. Отличные оценки они ставили тоже немного, реже хотя в целом положительные отзывы по-прежнему превалируют: 47% Добро.Центров на базе НКО и 41% учреждений назвали опыт взаимодействия со студентами вузов и колледжей в рамках их проектной деятельности отличным, 40% Добро.Центров на базе НКО и 44% учреждений — хорошим. Только 11–12% склонны считать его удовлетворительным, и всего 1–2% — однозначно неудовлетворительным.
Цели программы обучения служению
Программа направлена на воспитание гармонично развитой и патриотичной личности. Цель — сформировать самодостаточного специалиста с гражданским самосознанием и ответственностью. Обучение служению реализуется в Абхазии, Киргизии и других странах.
Какую мотивацию повышения участия в программе отметили участники дискуссии? Участие в программе оценивается и может быть зачтено в аттестат или диплом. Это могут быть примеры успешных проектов: дипломы и магистерские диссертации. Программа помогает студентам подготовиться к будущему, где некоторые профессии могут быть заменены искусственным интеллектом.
Татьяна Константинова подчеркнула, что программа нацелена на решение задачи — перейти от общества потребления к обществу созидания!
От участников дискуссии онлайн поступила конструктивная обратная связь. «Благодарю за оживленную дискуссию и конструктивный диалог! Обсуждение получилось не только живым и увлекательным, но и прикладным — с конкретными выводами, которые можно сразу брать в работу» (Светлана Малахова, координатор программы «Обучение служением» Юго-Западного государственного университета, Курск). «Дорогие коллеги, благодарю вас за качественную трансляцию и интересную дискуссию! Было полезно, появились идеи для обсуждения с потенциальными партнерами», — подчеркнула Юлия Прохорова, Ассоциация юных лидеров, Краснодар.
