Гражданская солидарность и практики поддержки: от чрезвычайного волонтёрства до реинтеграции участников СВО
Во второй день XV Международной летней школы Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ состоялась сессия «СВО, гражданская солидарность, психологические и волонтёрские практики поддержки».
Сессия объединила исследователей и практиков, изучающих и непосредственно реализующих различные формы помощи участникам СВО, их семьям, жителям пострадавших территорий и людям, включённым в добровольческую деятельность. В центре обсуждения оказались не только результаты и общественная значимость такой работы, но и её сложные стороны: физическая и эмоциональная нагрузка, вопросы доверия, профессионального сопровождения и общественного признания волонтёрского труда.
Первой выступила Мария Маратовна Сакаева, доцент факультета международных отношений и политических исследований Северо-Западного института управления РАНХиГС, кандидат социологических наук. Она представила доклад «Чрезвычайное волонтёрство как особый тип трудовой практики».
Основой исследования стал опыт полевой работы в районах ликвидации последствий разлива мазута в Керченском проливе. В течение месяца исследователь находилась в волонтёрских штабах и сама участвовала в очистке пострадавших территорий.
Мария Сакаева предложила рассматривать чрезвычайное волонтёрство не только как общественно полезную деятельность, но и как особый вид труда. Такая работа связана с высокой физической нагрузкой, неблагоприятными бытовыми условиями, рисками для здоровья и значительным эмоциональным напряжением.
Отдельное внимание было уделено противоречивым переживаниям добровольцев. Удовлетворение от оказанной помощи сочеталось с усталостью, чувством бессилия и сомнениями в результативности работы. Исследование также выявило проблему общественного признания: волонтёры не всегда встречали поддержку со стороны местных жителей, а в некоторых случаях сталкивались с непониманием и недоверием.
Доклад вызвал активную дискуссию о возможности изучать добровольческую деятельность в рамках социологии труда и о необходимости более внимательного отношения к условиям, в которых работают волонтёры.
Тему поддержки участников СВО продолжила Екатерина Юрьевна Сундырина, директор АНО «Социально-просветительский центр профессиональных психологов». Её выступление было посвящено реинтеграции участников СВО силами некоммерческих организаций, существующим барьерам и запросу на наставничество.
Докладчик представила результаты проекта «Возвращение домой», направленного на психологическую помощь и социальную адаптацию вернувшихся участников СВО. В исследовании приняли участие 32 человека разного возраста, многие из которых имели последствия полученных ранений, но не обладали официальным статусом инвалидности.
Опыт проекта показал, что некоммерческие организации могут выполнять функцию связующего звена между участниками СВО, психологами и государственными учреждениями. Неформальная среда НКО воспринимается участниками как более доступная и безопасная: здесь меньше формальных процедур и больше возможностей для доверительного общения.
Особую роль в проектах реинтеграции играют наставники — ветераны предыдущих локальных конфликтов, уже прошедшие путь возвращения к мирной жизни. Их опыт помогает выстраивать доверие, сопровождать участников СВО и при необходимости направлять их к специалистам.
Среди выявленных барьеров были названы первоначальное недоверие, завышенные ожидания, сложность получения отдельных мер поддержки, а также избыточная и порой навязчивая помощь, способная нарушать личные границы человека и его семьи.
Практический опыт общественных движений представил Валерий Валентинович Митрофаненко, представитель Ставропольской краевой молодёжной общественной организации «Творческий союз “Звёздный ветер”», кандидат педагогических наук.
Он рассказал о многолетней работе общественных объединений юга России, оказывающих гуманитарную помощь военнослужащим, госпиталям, жителям пострадавших территорий и семьям. Эта деятельность включает сбор и доставку необходимых вещей и воды, поддержку медицинских учреждений, работу с детьми, восстановление социальных и культурных объектов, а также организацию реабилитационных и образовательных программ.
Валерий Митрофаненко подчеркнул, что многие инициативы возникают как непосредственный ответ граждан на конкретную ситуацию. Вокруг гуманитарной работы объединяются организации и добровольческие группы из разных регионов Северного Кавказа. При этом помощь носит не разовый, а систематический характер и охватывает широкий круг социальных задач.
В докладе прозвучала и тема длительных последствий пережитых событий, особенно для детей. По мнению выступающего, психологическая, образовательная и культурная поддержка будет необходима ещё долгое время, а общественным организациям предстоит сыграть в этой работе значительную роль.
Завершила сессию Ирина Андреевна Шляпникова, руководитель регионального отделения межрегиональной общественной организации «Объединение профессиональных психологов», кандидат психологических наук, Челябинская область, г. Челябинск. представившая доклад «Социально-психологический потенциал личности волонтёров разных профессиональных групп».
В выступлении рассматривались психологические ресурсы людей, включённых в волонтёрские практики, связанные с поддержкой участников СВО. Особое внимание было уделено личностным качествам, профессиональному опыту и внутренним ресурсам, которые помогают добровольцам справляться с высокой нагрузкой и продолжать работу в эмоционально сложных условиях.
Доклад позволил дополнить представленные практические кейсы научным взглядом на самих волонтёров — их мотивацию, устойчивость, способность к сопереживанию и готовность действовать в ситуациях неопределённости.
Обсуждение показало, что волонтёрская и психологическая помощь требует не только искреннего стремления поддержать другого человека, но и профессиональной подготовки, координации и заботы о состоянии самих добровольцев.
Сессия объединила результаты полевых исследований, опыт психологической работы и практику общественных организаций. Разные по содержанию выступления сошлись в одном: гражданская солидарность проявляется прежде всего в готовности людей принимать ответственность, объединяться и последовательно помогать тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.
При этом устойчивость такой поддержки зависит от качества взаимодействия между НКО, профессиональными сообществами, государственными учреждениями и волонтёрами. Не менее важно, чтобы помощь строилась на уважении, доверии и понимании реальных потребностей человека.
