Добро в эпоху искусственного интеллекта
Ирина Мерсиянова приняла участие в дискуссии «Добро в эпоху ИИ: что меняется в человеческом опыте действия и участия?», состоявшейся в рамках Международной научно-практической конференции «Опыт общественного служения в университете через призму данных».
Конференция была приурочена к Международному году добровольца и проводилась впервые. В рамках ее программы прошли пленарные дискуссии, более двадцати открытых сессий, 24-часовой хакатон по кейсам НКО, лаборатории по ИИ для исследователей, ярмарка НКО, фестиваль ЛАЙМ и кинопоказы с лекторием. Главная идея — обсудить, как в университетах развивать общественную деятельность студентов (волонтёрство, социальное проектирование, программу «Обучение служением») и при этом использовать данные и технологии (в том числе искусственный интеллект) для анализа, оценки социального эффекта и поддержки инициатив. Ключевой принцип — этика данных: технологии должны помогать масштабировать добрые дела, но не подменять живое человеческое участие, важно обеспечивать доверие и безопасность.
«Добро в эпоху ИИ: что меняется в человеческом опыте действия и участия?» — это дискуссия о том, как технологии помогают искать решения и организовывать людей, меняют агентность, добровольчество и само понятие участия.
Ирина Мерсиянова, директор Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ, представила данные мониторинга состояния гражданского общества, характеризующие участие россиян в практиках помогающего поведения, благотворительности и волонтерства, в настоящий момент и в динамике, а также подняла вопрос о связи гражданского участия с процессами цифровизации общества.
Мониторинг состояния гражданского общества — это масштабное лонгитюдное исследование, которое Центр исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ проводит с 2007 года. Ежегодно исследователи опрашивают совершеннолетнее городское и сельское население России по репрезентативной выборке, включающей не менее 2000 респондентов. В 2026 году проводится уже XXI волна исследования.
В своем докладе Ирина Мерсиянова рассмотрела вовлеченность россиян в различные формы помогающего поведения: в частности, помощь деньгами, вещами, поступками, — а также факторы, влияющие на участие в этих практиках. Как подчеркнула докладчик, определяющее значение имеют не столько цифровые технологии, сколько ценности, формирующиеся в семье и других институтах социализации. Важную роль играет и устойчивая привычка помогать. У россиян уже есть такие сформированные «привычки»: например, помощь больным детям остается наиболее распространенным направлением денежных пожертвований на протяжении всего периода мониторинга с большим отрывом. Когда участие в благотворительности воспринимается нормой, традиционные направления поддержки легче дополняются новыми. В частности, сейчас активно развивается помощь военнослужащим — участникам СВО. Этому направлению волонтерской и благотворительной деятельности россиян в докладе было уделено отдельное внимание: обсуждалась готовность россиян поддерживать ветеранов и содействовать их интеграции в мирную жизнь, в том числе в контексте цифровизации общества.
Одним из ключевых условий вовлечения граждан в благотворительность является доверие к благотворительным организациям. При этом, как отметила Ирина Мерсиянова, хотя прозрачность деятельности, бесспорно, имеет огромное значение, важно помнить, что само по себе присутствие организации в цифровой среде вовсе не гарантирует доверия. Оно возникает прежде всего благодаря непосредственному взаимодействию, как в сети, так и в реальной жизни, и развивается тогда, когда результаты этого взаимодействия соответствуют ожиданиям благотворителей.
Еще одной темой для обсуждения стали цифровые волонтерские платформы и их потенциал для привлечения новых участников. Как было отмечено, существенное значение имеет формирование волонтерской идентичности: далеко не все россияне, фактически участвующие в волонтерской деятельности, отождествляют себя с волонтерами. Не реализован в полной мере и потенциал платформы Добро.рф: значительная доля опрошенных хотела бы иметь возможность легко находить волонтерскую работу «по душе», но пока не знает, как это сделать. Необходимо помнить, что эффективность цифровых платформ определяется не столько их техническими возможностями, сколько осмысленностью участия, и для расширения гражданской активности необходимы информирование населения и последовательное развитие культуры волонтерства.
Модератором мероприятия выступила Анфиса Шминке. В дискуссии также приняли участие Андрей Андрюшков, Павел Сорокин, Дмитрий Варанкин.
К сведению:
Международная научно-практическая конференция «Опыт общественного служения в университете через призму данных» прошла с 21 по 23 октября 2026 года в Москве (Покровский бульвар, 11) в гибридном формате (можно было участвовать и очно, и онлайн). Организатором выступил Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». Мероприятие состоялось в рамках исполнения поручений Президента РФ и в связи с Международным годом добровольцев.
