Секреты психологии общения

Образовательную программу VI модуля Программы профпереподготовки завершило занятие курса «Навыки эффективного ведения переговоров. Убеждающая коммуникация», посвященное отработке практических навыков с приглашенными экспертами.  

Тренинг прошел в формате тестовых переговоров и сеанса обратной связи. Приглашенными звездными экспертами дня стали редакторы журнала PSYCHOLOGIES Алла Ануфриева и Ольга Кочеткова-Корелова.

Тренировочные переговоры стартовали со знакомства со слушателями, которое провела Татьяна Шевченко. Продолжил тренинг Валерий Маковецкий, который представил презентацию для приглашения журнала к сотрудничеству со слушателями программы. Полученная обратная связь позволила участникам тренинга увидеть свои сильные и слабые места в качестве переговорщиков глазами опытных психологов, что позволит избежать ошибок в будущих переговорах.

При переговорах необходимо учитывать две части, два полушария мозга: правое и левое полушарие, рациональное и иррациональное. После тестовых переговоров Валерия Альбертовна предложила студентам поразмышлять, что можно было сделать иначе для того, чтобы адаптироваться под тип людей, не похожих на вас. Преподаватель сделала акцент на невербальную коммуникацию, упреждающую риторику и ключевую важность подстройки под реакции.

В ходе занятия были продемонстрированы фрагменты теории, которые полноценно проиллюстрировали произошедшую тестовую коммуникацию с редакторами журнала: подготовку к переговорам, сам переговорный процесс, приемы коммуникации.

В заключение Валерия Устинова призвала будущих мастеров управления в социальном предпринимательстве поддерживать коллективную силу учебной группы, используя совместный опыт, а также не бояться вступать в убеждающую коммуникацию с новыми медиа для изменения привычек и представлений социума.