На повестке дня — оценка экономического и социального воздействия
Третий день V модуля Программы профессиональной переподготовки «Мастер управления в социальном предпринимательстве “Социальные инновации и предпринимательство”» был посвящен основам оценки социального и экономического воздействия.
Наталья Иванова, старший научный сотрудник Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора, и Юлия Ромащенко, Директор по программной деятельности и отношениям с донорами фонда КАФ, представили слушателям программы основы оценки экономического и социального воздействия проектов. На лекции рассматривались вопросы о том, как создатели социального проекта могут понять, нужна ли им такая оценка или нет, и как ее организовать.
Юлия Ромащенко разобрала со слушателями пример некоммерческого проекта, обучающего безработных навыкам, необходимым для устройства на работу. Будущие мастера управления в социальном предпринимательстве, разделившись на группы, с помощью мозгового шторма обсудили, какая информация нужна сотрудникам проекта, благополучателям и инвесторам, чтобы оценить воздействие проекта. Эксперт обратила внимание на важность диалога с благополучателями, которому часто не уделяется должного внимания.
Лекция Натальи Ивановой была посвящена оценке волонтерского труда. В чем заключается важность оценки? Преподаватель процитировала известное высказывание Питера Друкера: «То, что нельзя измерить, нельзя улучшить. Невозможно управлять тем, что нельзя измерить».
Оценке волонтерского труда препятствуют определенные барьеры. Во-первых, это стереотипы — восприятие безвозмездного труда как абсолютного блага, не подлежащего оценке, и мнение о том, что он «незатратен» и ничего не стоит организации. Во-вторых, это многообразие волонтерских практик, результаты которых не сводятся к единым показателям.
Существует множество подходов к оценке социального эффекта, но два из них являются базовыми — анализ затрат и выгод и логическая цепочка проекта. Социальный возврат на инвестиции (SROI) является трансформацией анализа затрат и выгод. Наталья Иванова рассмотрела принципы этих подходов и сложности, которые могут возникнуть при их применении, а также привела конкретные примеры оценки социальных проектов.
Слушатели привели примеры из опыта оценки своих социальных бизнес-проектов и получили конструктивную обратную связь
