Четкое осознание своих целей — одна из ярких черт лидера
В рамках I модуля Программы профессиональной переподготовки «Управление в социальном предпринимательстве: социальные инновации и предпринимательство», организатором которой является Центр исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ состоялся курс занятий на тему «Роль лидера в социальном предпринимательстве: социально психологические аспекты укрепления потенциала».
Курс включал в себя лекции и мастер-классы с возможностью пройти психологические тесты, посвященные темам лидерства, личности и их роли в современном социальном предпринимательстве. Преподаватель курса — доцент департамента психологии НИУ ВШЭ, кандидат психологических наук Наталья Антонова.
Важным моментом стала дифференциация понятий «лидер» и «руководитель». Есть термин руководства, есть термин лидерства. Преподаватель акцентировала внимание аудитории: бывает так — человек руководитель, но не лидер, назначен руководителем, но за ним люди не идут. В российской социальной психологии разделяют эти два понятия. Разговор коснулся руководства в сфере неформальных отношений, ведь лидерами становятся. Есть понятие лидер мнений.
В аудитории разгорелась дискуссия, что делать, если неформальный лидер в организации ведет не в том направлении. Качества лидера включают ответственность за первый шаг и способность вести за собой. Есть два варианта взаимодействия с таким лидером — кооперация с коалицией и конфронтация. В идеале хорошо, когда руководитель и лидер в организации совпадают. Как отметили слушатели, исходя из своего опыта, если лидер неформальный, то хорошо привлечь его на свою сторону, чтобы он работал в интересах руководителя.
Теория коснулась концепции ценностного обмена. Руководителю важно уловить, что ценят сотрудники его организации и транслировать эти ценности. Важно, что индивидом становятся, личностью становятся. Чем же отличается личность от характера?
Аудитория узнала, какие характеристики свидетельствуют о зрелости личности, остановившись на структуре личности по Платонову. Для личности важно наличие самосознания и способность совершать выбор. Четкое осознание своих целей — одна из ярких черт лидера. Под руководством преподавателя слушатели, разбившись на группы, выполняли упражнение, в ходе которого нужно было определить, какие качества наиболее важны для лидера социального предпринимательства. Один из вопросов, заставляющих задуматься, звучал так: оптимизм обязателен, а зачем авантюризм?
Оптимизм обеспечивает стрессоустойчивость. Хотя многие качества были упомянуты во всех группах (риск, здоровый авантюризм, эмпатия), были некоторые отличия. Так, вторая группа отметила профессиональные знания в своей отрасли и психологический портрет социального предпринимателя. Важны ценности с неким социальным контекстом. Социальный предприниматель несет благо обществу, он не должен быть эгоистичен. Третья группа поставила на первое место образование, обучаемость, умение коммуникации. Были отмечены такие качества, как смелость, увлеченность своим делом, когда человек сам горит. Одна из слушательниц подчеркнула: «Раньше думала лидерами рождаются, а сейчас думаю, что лидерами становятся, когда попали в правильную среду».
В контексте социального предпринимательства, где каждый проект уникален, понимание своих ценностей становится ключевым моментом успешного лидерства. Аудитория разбиралась в типологии руководителей, предоставив шанс проанализировать различные аспекты, влияющие на эффективное лидерство.
Скажем, одна из теорий, но далеко не единственная, объясняющая происхождение лидерства, учитывает сочетание личных качеств и ситуаций. В одной ситуации вы можете стать лидером, в другой — нет. А харизматическую теорию в настоящее время опровергли, хотя часто можно услышать, что кто-то «родился с харизмой» и проявляет качества лидера везде и всюду. Системная теория представляет организацию как систему, а лидера — ее элементом. Может оказаться так, что система поменяется и лидером стал другой человек. Например, было замечено, что все более востребованы женщины-лидеры с их эмпатией и вниманием к разбору отношений, но важно при этом не потерять деловую схватку. Был проведен разбор разных стилей лидерства. По базовым установкам: различаются актуализаторы и манипуляторы. В ходе мастер-класса с помощью анкеты слушатели измерили свой тип темперамента и обсудили, как это можно использовать. Основная мысль — нет плохого темперамента. В тестах нет задачи определить, хорошо или плохо, есть задача найти ответ на вопрос, как использовать свои личные особенности, чтобы стать более эффективным лидером.
Какой вывод? Универсального рецепта нет, надо учитывать современные тенденции, смотреть на систему в целом, решить, что нужно для выполнения нашей задачи, в зависимости от этого выбирать оптимальный стиль лидерства, учитывая свои личные особенности.
В рамках курса был сделан акцент и на вопросах управленческих ресурсов и формирования команды. Слушатели разобрали сходства и отличия таких понятий, как группа и команда, узнали характерные черты команды, какие есть виды команд. Подробно обсудили этапы развития команды, узнали и о своей роли в команде. Главный итог занятий заключался в нахождении секрета создания эффективной команды.
Подходы к созданию команд изучали в ходе интерактивных занятий, где слушатели работали в группах и выносили на общее обсуждение итоги своего мозгового штурма: придумывали название команды, отражающее ее силу, и подходящие слоганы, а также разрабатывали миссию.
В ходе формирования команды они отвечали на вопросы: «Что у нас общего? Какие сильные стороны каждого можно интегрировать в общую силу команды? Какая сила нашей команды? В чем мы лучше, сильнее других аналогичных команд?»
Лекции и интерактивные занятия не только углубили знания участников о лидерстве и личности, а также формировании команды в социальном предпринимательстве, но и послужили источником новых инсайтов для деятельности слушателей в качестве лидеров социального предпринимательства.
