Эффективный фандрайзинг: секреты сбора средств на благое дело
В рамках второго модуля Программы профессиональной переподготовки «Управление в социальном предпринимательстве: социальные инновации и предпринимательство», организованной Центром исследований некоммерческого сектора и гражданского общества НИУ ВШЭ, состоялся курс, посвященный секретам эффективного фандрайзинга.
Ими со слушателями поделилась исполнительный директор Ассоциации фандрайзеров, успешный фандрайзер и консультант с более чем 20-летним стажем Ирина Меньшенина. Регулярно получая вопросы о том, как наладить системный фандрайзинг новичкам, и желая обобщить свою практику, Ирина написала книгу «Собирай людей — деньги придут. Осознанный фандрайзинг, или Мастер-книга о том, как собирать деньги на благотворительность».
«Собирай людей — деньги придут», — эта простая формула — краеугольный камень успеха любой фандрайзинговой инициативы. Несмотря на то что бизнес-задача предпринимателя состоит в сборе денежных средств, самое главное место в этом процессе всегда должен занимать человек. Привлечение финансирования на социальные проекты немыслимо без выстраивания человеческих отношений: готовности слушать собеседника, понимать его чувства и ожидания, желания находить общие ценности. Центральное место в этой системе занимает доверие. Если человек почувствует, что с ним общаются как источником денег, он не станет донором. Фандрайзинг строится на совпадении представлений и целей, а не на манипуляциях.
Эксперт отметила, что, общаясь с донорами, нужно честно и прямо формулировать свои цели и алгоритмы их достижения. Надо разобраться в своем отношении к деньгам, просчитать проект, расходы и просто попросить нужную помощь. Даже презентация четко сформулированной идеи на салфетке в кафе может быть эффективнее красивой презентации с непонятными местами. Если все честно и наглядно представлено вовне, не стоит испытывать смущения. Помните, что фандрайзинг не имеет ничего общего с попрошайничеством.
Сколь бы прозрачной, профессиональной, эффективной ни была организация в отчетах и на своем сайте, в реальном мире с потенциальными донорами работают конкретный специалист, носитель ее корпоративной культуры. Если его воспринимают как искреннего и понятного в своих действиях человека, он сумеет найти общий язык с широким кругом доноров. Личная эффективность усиливает эффективность НКО, которую он представляет. Справедливо и обратное правило: человек не на своем месте может негативно повлиять на доверие к представляемой организации. Бренд важен, но не менее важна и личность.
Эти и другие секреты привлечения финансирования раскрыла в ходе увлекательных занятий Ирина Меньшенина.