Искусство публичных выступлений — путь к успеху
В рамках IV модуля Программы профессиональной переподготовки «Управление в социальном предпринимательстве: социальные инновации и предпринимательство», организатором которой выступает Центр исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ, состоялся курс занятий, посвященных развитию навыков публичных выступлений.
Навыки публичных коммуникаций слушателям помогала оттачивать Валерия Устинова, преподаватель бизнес-школ НИУ ВШЭ И РАНХиГС, педагог театр Et cetera под руководством А. Калягина, художественный руководитель социального проекта «Вдумчивые чтения», бизнес-консультант.
Дисциплина, изучающая ораторское искусство, которая учит людей красноречиво и убедительно выражать свои мысли и чувства, носит название «риторика». Это слово имеет античные корни и означает «искусство ораторства».
Как отметила преподаватель, искусство риторики влияет на бизнес: важно уметь излагать грамотно свои мысли и подавать себя. При этом риторика имеет непосредственное отношение к коммуникативной деятельности, цель которой — эффективное взаимодействие. Готовясь к публичному выступлению, необходимо учитывать характеристики потенциальной аудитории, которая может быть однородной или представлять собой собрание людей разного возраста и сфер деятельности, профессиональных интересов, уровня образования и общей культуры и т.д.
Валерия Устинова обратила внимание аудитории, что любая коммуникация — процесс с неизбежными потерями, потому что у каждого из нас своя интерпретация реальности. Отличной иллюстрацией этому послужило тренинговое упражнение, в ходе которого «идеальный коммуникатор» рассказывал о нарисованном изображении, а аудитория, в свою очередь, пыталась его нарисовать. Интересен был результат — далеко не у всех изображения получились похожими на оригинал.
Увлекательным, но непростым домашним заданием стала подготовка выступления по модели византийской хрии IV века нашей эры, где по правилам риторики мы должны какой-либо тезис доказать как справедливый либо опровергнуть как ложный. Пример такого тезиса: «Пение помогает развить голос и личность», — в чем трудно не согласиться.
В рамках курса состоялся образовательный визит в театр «Et Cetera», который приоткрыл завесу тайны закулисья театра. И прежде всего — это сама история создания театра под руководством Александра Калягина, одного из самых известных актеров современности. Путь от мечты до своего театра можно рассматривать как проектную историю, за которой стоит не только труд и вдохновение, но и ошибки, поиски и умение объединять большое количество людей разных профессий. Участникам экскурсии представилась уникальная возможность потренироваться на настоящей театральной сцене, применив под руководством педагога «секретные» театральные техники, противостояв при этом потоку настоящих сценических прожекторов и софитов. Почему это важно? На качество выступления влияет множество факторов, а с непривычки яркий свет может на время ослепить и дезориентировать оратора.
Необходимо помнить, что длительная голосовая нагрузка может выступать подобием марафона, только речеголосового, и о речевом аппарате надо уметь позаботиться.
Одно из самых известных, но весьма действенных упражнений, — это так называемое упражнение с пробкой, которое насчитывает уже несколько тысяч лет, а когда-то его выполняли, начиная уже с начальной школы. Цель этих упражнений — расслабление и перекоординация мышц, которые при обычном разговоре способствуют иному звучанию голоса, в чем слушатели смогли убедиться, применив эту технику в стенах театра. Несомненно, в большом наполненном воздухом и светом пространстве театрального фойе голос звучит иначе, чем в стенах университетской аудитории. Важно помнить, голос может стать нашим верным помощником, но над этим придется потрудиться.
Одним из секретов, который может помочь проанализировать свой голос и свое невербальное поведение, может быть запись на видео своей видеовизитки или презентации своего проекта.
Из результатов исследования Цедала Нили и Пола Леонарди «Нелишний лишний раз», которыми поделилась Валерия Устинова, слушатели также вынесли не один полезный инсайт (чтобы сотрудник что-то сделал, менеджер должен попросить его об этом по меньшей мере дважды).
Наши слушатели рассказали о своих впечатлениях от курса занятий по ораторскому искусству. Будет ли оно полезно социальным предпринимателям? Так, Светлана Чурикова (бизнес-тренер, тренер командных игр, предприниматель с более чем 25-летним стажем; г. Томск) в блиц-интервью отметила, какую пользу для себя она извлекла из куса занятий с известным преподавателем: «Мне часто приходиться презентовать свой проект и выступать перед людьми, поэтому особо выделю занятие, когда мы записывали презентацию своего проекта на видео, а потом без звука изучали свое невербальное поведение, «язык» своего тела. Это было очень полезно, поучительно и наглядно. При этом мгновенно можно сделать вывод, как стоит себя вести и чего не стоит делать — вплоть до мелочей, где не стоит стоять и куда не надо смотреть. Это то, что точно пригодится!»
«Так как я участвую в театральном проекте, то имею представление о тренинге с голосовым аппаратом, — продолжила Светлана. — Однако полезно было повторить, что уже знаешь и практикуешь, и особенно интересно и волнительно было потренироваться на сцене столичного театра Et Cetera (и большая благодарность руководству театра и преподавателю за эту возможность прикоснуться к тайне закулисья). Поскольку я занимаюсь и командной работой, то тренинг Валерии Устиновой, в чем-то даже инновационный, полезен с точки зрения отработки коммуникационных навыков. Преподаватель сумела наглядно донести до аудитории, как важно быть на одной волне со своей командой, а также слышать друг друга, смотреть в одном направлении и уметь синхронизироваться для выполнения общих задач!»
«У меня уже был опят занятий по такой теме, — рассказала Юлия Никифорова, руководитель Никифоровской золотошвейной мануфактуры (г. Торжок). — Но эти занятия добавили что-то новое и уникальное в копилку моих знаний. Мне очень важна была поддержка от преподавателя, которую я получила в ходе мастер-класса. Почему-то мне часто кажется, что я не так говорю или не умею себя подать на все сто, но преподаватель сумела наглядно помочь мне преодолеть эти опасения: все оказалось не так уж и плохо. И это очень важно, потому что выросла моя самооценка. Хотя всегда можно стремиться улучшить свою речь и свое вербальное и невербальное поведение, и занятия в таком ключе отлично в этом помогают. Помимо небольшого курса теории, очень понравились мастер-классы, которые прошли на энергичной волне, а время не тянулось, а летело незаметно. Работа в группе, в команде дорогого стоит! Если сказать научным языком, то реально происходит личностный рост. При такой работе в группе ты вынужден выходить из рамок комфорта, покидать свою «скорлупу», искать неординарные решения в коммуникации!»
«Несмотря на то что мы не артисты, а предприниматели, тренинг по ораторскому искусству считаю очень полезным, и в принципе отмечу полезность тренингов. Экскурсия в закулисье театра принесла много впечатлений (во второй раз в жизни исполнилось такое желание). Побывать на сцене, мысленно представить себя на месте артистов, которым аплодирует полный зрительский зал, — уникальная возможность, за которую благодарим организаторов программы и преподавателя!» — заключила Юлия Никифорова.
«Занятия с Валерией Устиновой были ощутимо полезными, поскольку в ходе них появились новые инструменты, с которыми мне по пути, — отметила Виктория Прокофьева, директор оздоровительной студии «Виктория-фитнес» (г. Великий Новгород). — Получилось потренировать голос, дикцию и умение себя преподнести с наилучшей стороны. Представился шанс, что не так часто с нами происходит в повседневной жизни, прикоснуться к прекрасному, прочувствовать театральный дух, стоя на театральной сцене. И театр любезно приоткрыл нам свои тайны. Например, мы никогда не задумываемся, куда исчезают декорации к спектаклям и как готовятся театральные костюмы. “Когда б вы знали, из какого сора растут цветы, не ведая стыда…” А ведь из пластикового ведра могут получиться отличные головные уборы воинов прежних времен! Скажу, что мои ожидания от этого курса полностью оправдались».
Можно констатировать, что в ходе курса слушатели приобрели ряд навыков, которые помогут превратить коммуникацию в эффективное оружие (в хорошем значении), давая максимальный результат для реализуемых ими проектов.
